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NOVO SERVIÇO TRIO ILIMITADO e EQUIPAMENTO i886 NEXTEL

by anonymous

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PERGUNTAS E RESPOSTAS (FAQ) – NOVO SERVIÇO TRIO ILIMITADO e EQUIPAMENTO i886 NEXTEL

SERVIÇO TRIO ILIMITADO

1. É compatível somente com o aparelho i886 ou também com outros aparelhos como i465, i786, i897, etc? Caso seja compatível somente com i886, existirá trava no sistema para evitar que o serviço seja ativado em outro aparelho?

Resposta: O serviço é compatível com todos os Motorolas que funcionam com o serviço GPS Nextel (i886,i890,i897,i9,i856,i786). Não é permitido ativar o Trio Ilimitado em Smart Phones. A trava nos sistemas ainda não existe. Enquanto isso, provisoriamente, os serviços incompatíveis serão cancelados manualmente através de uma força tarefa realizados pelo setor “Customer Operations”

 

2. Serviço TRIO ILIMITADO ativa em CHIP direto?

Resposta: Sim.

 

3. O processo de migração/ up grade de aparelhos em STN serão similares aos do BBerry e I1?

Resposta:Por enquanto, o processo de substituição de STN por aparelhos com Trio Ilimitado não segue o mesmo fluxo do BBerry/i1. Ou seja, será ativado sem análise do Fullfillment, portanto, sem a necessidade do cliente comparecer a loja em 5 dias.

 

4. O TRIO ILIMITADO ira funcionar em todos os planos vigentes?

Resposta:Não funcionará em planos que possuem restrição ao SMS Ilimitado, como por exemplo o plano Nextel Controle ( R$95,00)

 

5. Caso o cliente tenha SMS Ilimitado, WAP ou GPS Nextel, os mesmos são desabilitados automaticamente pelo sistema ao ativar o TRIO Nextel?

Resposta: Sim, estamos trabalhando para isso.

 

6. O serviço Trio Ilimitado convive com o Nol Integration? Podemos ativar os dois serviços?

Resposta: Sim, são dois serviços diferentes e podem ser ativados simultaneamente.

 

APARELHO MOTOROLA i886


7. O acesso à internet é WAP puro? Ou seja, o acesso a e-mails, por exemplo, só acontece se entrar no site, correto?

Resposta: O acesso à internet é WEB através de Opera Mini.

 

8. Qual é o Sistema Operacional que roda no i886?

Resposta: Sistema Operacional Proprietário da Motorola.

 

9. Quantas contas de e-mail é possível cadastrar?

Resposta: É possível cadastrar até 2 contas de E-mail.

 

10. O aplicativo de email no i886 roda local no aparelho? Aceita contas corporativas?

Resposta: Não existe aplicativo de e-mail nativo no aparelho. Os protocolos permitidos para configuração de e-mails são POP3 e IMAP. O sistema não é compatível com Exchange, Lotus, Novel e outros. Obs: Somente o i886 comercializado pela Sprint Nextel suporta Exchange. Portanto, não é o caso da Nextel Brasil.

 

11. Os aplicativos de redes sociais (ex: facebook e Twitter) possuem ícones próprios no aparelho? Os aplicativos rodam localmente ou via WEB?

Resposta: Não existe aplicativo do facebook e Twitter no aparelho, porém existem atalhos no display que acessam essas redes sociais via WEB.

12. Quais redes sociais estão disponíveis com ícones?

Resposta: Nenhuma.

 

13. O MSN funciona? Tem ícone? Se não funciona bem via WEB?

Resposta: O MSN funciona, porém não tem ícone na tela. É possível criar um atalho no display adicionando um site aos “Favoritos” que dê acesso ao Messenger.

 

14. É possível acessar o Android Market para fazer download de aplicativos?

Resposta: Não. Esse telefone não é Android e não deve ser vendido como Android.Sua plataforma é fechada, portanto, não aceita aplicativos Android.

 

15. Aceita instalação de aplicativos J2ME ?

Resposta: Sim, somente fazendo download via Web. Instalação via cabo não funciona. Para instalar aplicativos Java (J2ME apps) é necessário realizar o download via Browser. Neste caso os apps devem ser MIDP 2.0 “compliant” para rodar com sucesso na Aplix engine.Portanto, os arquivos Jad e Jar devem ser postados numa pagina HTML e ao clicar no link, usando o browser do i886, eles serão empurrados para o aparelho. O servidor iFun (Motorola) não suporta o i886, portanto não será possível utilizarmos o recurso OTA (Over The Air).

 

16. Ele vai suportar instalação via iDen Jal – Cabo (arqs. JAR / JAD)?

Resposta: Não suporta instalação via cabo.

 

17. No email do i886 o usuário consegue abrir anexos?

Resposta: No email do i886 o usuário consegue abrir apenas anexos BMP,JPG,HTML (não é possível abrir PDF, DOC, XLS,PPT).

 

18. Existe manual de configuração de email para esse aparelho?

Resposta: Não há segredos para configurar, basta inserir email e senha. Se for uma conta conhecida (gmail, uol, etc) ele fará automático, caso contrário pedirá informações de servidor, como qualquer outro aparelho.

 

19. É possível acessar o Android Market Place para efetuar Downloads?

Resposta: Não é possível acessar o Android Market Place.

 

20. Qual a freqüência do recebimento de e-mails? (é atualizado automaticamente ou precisa atualizar manualmente?)

Resposta: Existem as seguintes opções que podem ser configuradas pelos usuários: 1- Nunca; 2- Ao acessar a caixa de e-mail; 3- 30 min; 4- 1 hora. A opção pré-configurada é “Ao acessar a caixa de E-mail”.

 

21. Suporta os serviços "Equipe On line" e "Localizador"?

Resposta: Não é compatível com Localizador e Equipe Online.

 

22. É possível fazer download do Quick Office no aparelho?

Resposta: Não.

 

23. Como fica a transferência de agenda do Blackberry / i1 para o i886? A loja fará isso?

Resposta: Os contatos ficam salvos no aparelho i886 e a quantidade é ilimitada. A transferência de agenda somente pode ser realizada via sim card. A Loja Própria da Nextel não realiza a atualização de agenda para os clientes.

Comments

  • angelica
    tenho um aparelho de nextel o i886 com o trio ilimitado mais nao consigo entra na internet.
    como posso comfigurar o aparelho pra ta entrando na internet?
  • Alex
    Não consigo configurar meu e-mail no aparelho,i886.
    Poderia me enviar o passo a passo da configuração manual?
    Meu servidor e hotmail.
    
    Desde já agradeço e fico no aguardo.
  • AGUIASULVEICULOSLTDA
    MEU NUMERO DE IDENTIFICAÇAO É 6.772073.10. PERGUNTO. VOCES TEM OUTRO PLANA PARA ME OFERECER COM TRIOILIMITADO E QUANTO CUSTARIA?. Aguardo retorno.OK.
  • wellington
    pow eu não consigo assistir videos pela internet ... como os do youtube ... como eu faço ???
  • gebran
    nao consigo asseçar a internet do meu aparelho i886 como faço para utiliza-la
    
  • Nathan
    COMO FAÇO PRAR CONCTAR A INTERNET NO I886 ?  tenho acesso a Internet mais qndo tento conectar diz q. nn tem uma conexão , Obrigado!
    
  • ruanpascoal
    não consigo conectar a internet desse motorola i886 dá que eu não tenho uma conexão sendo que o meu plano contem o trio ilimitado
    como faço para conectar ?
  • joaovictor
    peguei o nextel i886 com o pacote trio ilimitado e nao conecta na internet e nem gps qual que é ?? precissa pedir para central ativar ??????
  • ronald
    caraio ja to bravo .. peguei o nextel i886 com o pacote trio ilimitado e nao conecta na internet e nem gps qual que é ?? precissa pedir para central ativar ??????
  • Fabio
    Quando coloco chip aparece TODAS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS ARMAZENADAS NESTE TELEFONE SERÃO APAGADAS.DADOS ARMAZENADOS NO CARTÃO SIM E CARTÃO SD NÃO SERÃO AFETADOS.PRESSIONE OK PARA CONTINUAR OU CANCELAR PARA RETORNAR PARA O SIM ANTERIOR,OBS: QUANDO ESCOLHO A OPCÃO OK APAGA TODA A AGENDA QUANDO ESCOLHO CANCELAR O TELEFONE DESLIGA. 
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